UITLEG NIEUWE INCASSOWETGEVING

Per 1 juli 2012 zijn de regels met betrekking tot  incassokosten gewijzigd. Vanaf voornoemde datum is er in Nederland wetgeving van toepassing met betrekking tot  het in rekening brengen van incassokosten (Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten). Hierna volgt een opsomming van de “spelregels” die voor u van belang kunnen zijn.

De nieuwe incassotarieven zijn als volgt vastgesteld:

Vordering                                Percentage

€ 0,01 - € 2.500,--                    15%  (met een minimum van €   40,--)

€ 2.500,01   -  € 5.000,--          10%

€ 5.000,01   -  € 10.000,--         5%

€ 10.000,01   - € 200.000,--      1%

€ 200.000,01 en meer           0,5%  (met een maximum van €  6.775,--)

Het is van belang dat u op de hoogte bent van deze incassokosten, want u dient uw niet betalende relatie in een laatste aanmaning in veel gevallen op de hoogte te brengen van de incassokosten die worden berekend als u de vordering uit handen moet geven.

Bent u als schuldeiser niet BTW-plichtig, dan dient u de berekende incassokosten nog te verhogen met  BTW. In voorbeeld 1 bedragen de incassokosten inclusief BTW dus € 605,- en in voorbeeld 2 bedragen de incassokosten inclusief BTW € 953,29.

Er doen zich in de praktijk feitelijk een drietal situaties voor, als volgt:

1] uw niet betalende klant is een consument (particulier)

2] uw niet betalende klant is een bedrijf en u heeft geen algemene voorwaarden

3] uw niet betalende klant is een bedrijf en u bent uitdrukkelijk algemene voorwaarden overeengekomen

Per voornoemde situatie dient u als volgt te handelen:

1]   CONSUMENTEN:

Consumenten zijn mensen die niet handelen in de uitoefening van een bedrijf of een beroep. De nieuwe wetgeving verbiedt het om andere kosten zoals hiervoor in het schema omschreven bij deze groep debiteuren in rekening te brengen. Aanmanings- en/of administratiekosten mogen dan ook nooit aan uw particuliere klant in rekening gebracht worden.

Wanneer uw schuldenaar een consument is, dan dient te worden voldaan aan de volgende eisen:

A. De vordering moet opeisbaar zijn. Dit is bijvoorbeeld als de op de factuur genoemde betalingstermijn is verstreken. Mocht dit niet duidelijk zijn, dan dient u de niet betalende consument een ingebrekestelling te sturen. Wordt er dan nog niet betaald,  dan is uw klant in verzuim.

B. Als uw particuliere klant in verzuim is (gesteld), dan dient deze TE ALLEN TIJDE nog een schriftelijke aanmaning van u te krijgen. Dit wordt wel de “Wettelijke aanmaning consumenten” (14 dagen brief) genoemd. In de deze aanmaning moet u de hoogte van de incassokosten vermelden die uw klant moet betalen als de vordering door u na ommekomst van die termijn van 14 dagen uit handen wordt gegeven. U moet dus zelf de incassokosten berekenen volgens vorenstaande staffel. Doet u dit niet, dan zullen de incassokosten door de Kantonrechter zonder meer worden afgewezen, mocht het met betrekking tot uw vordering tot een gerechtelijke procedure komen. Bent u als schuldeiser niet BTW - plichtig, dan dient u de incassokosten nog te verhogen met het alsdan geldende BTW percentage.

Indien uw niet betalende consument een factuur heeft gehad met een duidelijke betalingstermijn, dan hoeft u feitelijk maar één aanmaning te sturen en dat is de “14 dagen brief” zoals hiervoor als voorbeeld vermeld. De algemeen aanvaarde betalingstermijn is in Nederland 30 dagen.  Dus de “14 dagen brief” nooit sturen binnen dertig dagen  na factuurdatum.

2]  BEDRIJVEN  GEEN ALGEMENE VOORWAARDEN

Voor niet-consumenten (bedrijven) geldt de nieuwe wet als regelend recht. Partijen mogen dus afwijkingen toestaan. Hanteert u echter geen algemene voorwaarden en u bent voorafgaande aan de overeenkomst niets met uw zakelijke klant overeengekomen over incassokosten, dan gelden  ook de tarieven zoals die voor consumenten zijn berekend. Er kan niet ten nadele van uw niet betalende relatie worden afgeweken.

Het is niet noodzakelijk om uw relatie een zgn.  “14 dagen brief” te sturen, maar het mag uiteraard wel. Het advies van Van der Sanden | Incasso is om het wel te doen, zodat uw niet betalende relatie duidelijk wordt geconfronteerd met de bijkomende kosten. U kunt uiteraard ook gewoon de aanmaningen sturen zoals u dat gewend was.

3]  BEDRIJVEN  MET ALGEMENE VOORWAARDEN

Zijn tussen u en uw klant uw algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing, dan gelden de bepalingen omtrent incassokosten zoals die in uw voorwaarden zijn opgenomen. Het is wel essentieel dat u uw voorwaarden kenbaar maakt bij het aangaan van de overeenkomsten. Achteraf aangeven dat u voorwaarden hanteert is dus niet correct. De toepasselijkheid van uw algemene voorwaarden dient echt met uw klant overeengekomen te zijn bij het aangaan van de overeenkomst. Zo niet, dan kunt u geen beroep doen op de inhoud van uw voorwaarden en dan gelden ook de daarin genoemde bepalingen omtrent incassokosten niet.

Bij eventuele vragen omtrent de incasso wetgeving kunt u uiteraard altijd contact met mij opnemen.

Peter van der Sanden